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PRODUCTIVITY MINING: UNA HERRAMIENTA TRANSFORMADORA PARA GBS Y SHARED SERVICES
El Productivity Mining se ha convertido en un componente fundamental para las organizaciones de Global Business Services (GBS) y Shared Services que buscan alcanzar la excelencia operativa. En un entorno donde la eficiencia y la optimización de procesos son factores determinantes para el éxito, Productivity Mining ofrece la capacidad de identificar áreas de mejora ocultas, generar datos precisos sobre el rendimiento operativo y apoyar una toma de decisiones basada en hechos