May 19, 2023

Transforma tu centro de servicios compartidos a través de la automatización y la analítica de datos para brindar soluciones de inteligencia empresarial

Jueves 18 de mayo, 2023

10AM México / 11AM Colombia / 5PM Reino Unido

Los centros de servicios compartidos en América Latina precisan expandir sus objetivos tradicionales de reducción de costos y excelencia operacional pasando a aportar soluciones de inteligencia empresarial a través de la automatización y la analítica de datos.

Para ello, los Global Business Services (GBS) de clase mundial están adoptando modelos de Centros de Excelencia (CoE) para brindar experiencia en soluciones de inteligencia en todas las funciones del negocio. También los están utilizando para concentrar y adoptar mejores prácticas para ayudar a orquestar una fuerza laboral híbrida integrada por “bots” y talento humano.

Este webinar abordará los desafíos claves que enfrentan los CSCs en América Latina y explorará formas efectivas de escalar la automatización, establecer centros de excelencia y aportar tendencias de datos valiosas para el negocio.

Este webinar te ayudará a:

• Identificar dónde estamos – evaluando las capacidades de tu CSC

• Construir un modelo operativo sólido para su Centro de Excelencia (CoE)

• Escalar la automatización robótica de procesos dentro de tu CSC y hacia otras funciones

• Impulsar las capacidades de análisis de datos adoptando una mentalidad de automatización dentro de tu CSC que permita pasar de “quick wins” a una visión de largo plazo

¡Únete a nosotros para transformar tu CSC en el mejor proveedor de soluciones de inteligencia al negocio en América Latina!

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