Gracias a la creciente demanda de la digitalización y a los cambios en la manera de trabajar, la automatización ha escalado rápidamente dentro de las empresas.
Las organizaciones buscan retener el talento ofreciendo a sus empleados más flexibilidad. La Automatización Inteligente empezando con la Automatización Robótica de Procesos (RPA) es una excelente herramienta para lograrlo, pues ella permite que el colaborador pueda enfocarse en tareas de mayor valor agregado. Adicional a esto, hoy en día las organizaciones están implementando facilitadores tecnológicos dentro de su estrategia de atención al cliente, como Inteligencia Artificial y Machine Learning.
Este tipo de transformación, sea grande o pequeña, necesita una correcta estrategia para garantizar que la cultura organizacional permanezca en un creciente Ecosistema Digital y que a medida que la automatización escale, lo haga de manera orgánica.
También es fundamental ser competitivo en un mundo cada vez más digitalizado y exigente, por lo que desarrollar un Centro de Excelencia es un factor importante a considerar para poder descubrir, gobernar y escalar la estrategia de automatización.
Nuestro seminario web explorará cómo evaluar las oportunidades de automatización y como crear un pipeline escalable:
Speakers:
This webinar will start on 24th February, Thursday, 12PM ET / 5PM BT