Servicios Compartidos – Chazey Partners (Chazey Fogonadura)

Servicios Compartidos

SERVICIOS COMPARTIDOS

Normalización. Optimización. Digitalización.

QUE ES SERVICIOS COMPARTIDOS?

«Servicios compartidos», es un modelo de entrega para la entrega efectiva y eficiente de servicios no esenciales a la empresa. Emplea un equipo especializado, geográficamente sin restricciones, y se enfoca en los requisitos del cliente. Shared Services se caracteriza por su enfoque al cliente, uso de tecnología e implementación de prácticas líderes.

Una organización de servicios compartidos opera como un negocio en el sentido de que busca proporcionar servicios a sus clientes (en lugar de tratar el volumen como una carga de trabajo que se debe evitar), y se esfuerza por la mejora continua. La organización se centra en proporcionar mejores servicios al cliente, madurar el modelo y extraer un mayor valor.

POR QUÉ CHAZEY PARTNERS?

A través de los años, hemos construido, operado y desarrollado algunas de las soluciones de servicios compartidos más reconocidas e innovadoras del mundo, tanto en el sector privado como en el público. Nuestro equipo está formado por profesionales y expertos en la materia que han estado en ambos lados del proyecto. Todos los miembros de nuestro equipo propuesto han adquirido una importante experiencia operativa liderando y transformando las operaciones administrativas, y evaluando, diseñando, configurando y ejecutando operaciones globales de soporte comercial. Estamos comprometidos a transferir nuestro conocimiento y experiencia. Nuestra filosofía es asociarnos con nuestros clientes para garantizar la idoneidad óptima de la solución y garantizar la propiedad interna del proyecto.


QUÉ PODEMOS HACER POR TI?

Solución Integral: de la Evaluación a la Implementación

Nuestro enfoque para el desarrollo e implementación de servicios compartidos de extremo a extremo incluye cinco fases: Evaluación y Caso de Negocio, Diseño, Construir, Implementar, Estabilizar y Optimizar. Nos centramos en el entorno único dentro de la organización, ofreciendo asesoramiento y apoyo imparcial para garantizar que se encuentren las mejores soluciones para su organización…

Caso de Negocio

¿Qué es un caso de negocio de Servicios Compartidos y por qué su iniciativa de Servicios Compartidos necesita un caso de negocio? En su nivel más básico, el caso de negocio describe un problema y propone una solución. La solución requerirá un compromiso de recursos, por lo que el caso de negocio justifica esta decisión empresarial esbozando la lógica del cambio y proporcionando los costes y beneficios…

Optimización y Reinicio

Tanto si acaba de implementar servicios compartidos como si tiene una organización de servicios compartidos (SSO) existente que se está desempeñando de forma no óptima, el siguiente paso es la optimización de servicios compartidos. La optimización de servicios compartidos es mucho más que hacerse más grande. Si simplemente aumenta el volumen y el alcance, corre el riesgo de hacer que cualquier problema actual de su SSO sea más grande y realmente aumente el riesgo de falla…

Evaluación de Outsourcing

El abastecimiento, la negociación y la gestión de relaciones con proveedores externos en los que el uso de proveedores de Business Process Outsourcing (BPO) se ha considerado parte de la combinación de abastecimiento más óptima. Independientemente de cualquier proveedor de outsourcing, Chazey Partners ofrece asesoramiento y soporte de abastecimiento imparcial, cubriendo opciones internas y externas, para garantizar que se encuentren las mejores soluciones para su negocio…

Global Business Services

En los últimos años, aunque el modelo de servicios compartidos ha demostrado ser eficaz en la prestación de servicios de soporte estandarizados, rentables y coherentes, la evolución del pensamiento de gestión ha dado lugar a una demanda más pronunciada de información sobre datos de mejor calidad, más estrategia de soporte globalizado, y la toma de decisiones integrada en toda la empresa que está llevando a muchas organizaciones a apuntar a un modelo más sofisticado de «Global Business Services» (GBS) …

Habilitación de la Tecnología

Si bien gran parte de la atención y el esfuerzo asociados con las iniciativas de Servicios Compartidos / Transformación empresarial deben centrarse necesariamente en las personas y los procesos, la tecnología es un facilitador significativo. Sin embargo, la tecnología mal implementada puede tener el efecto contrario. Requiere una comprensión detallada de los procesos y sistemas en los que se está integrando la tecnología y los desafíos inherentes de esos procesos y sistemas. En Chazey Partners, le ofrecemos una hoja de ruta clara sobre la selección e implementación de una nueva tecnología que mejor se adapte al entorno empresarial de su organización…


LECTURA RELEVANTE


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