Monica Avila

Gerente sênior de projetos

Monica ingressou na Chazey Partners em 2016 como Integradora de Processos de NEGÓCIOS de TI liderando o cenário tecnológico para a América Latina, desde 2019 é responsável por gerenciar projetos de transformação e implementação de serviços compartilhados como Gerente de Projetos. Monica tem mais de 14 anos de gestão de processos de negócios e serviços compartilhados de diferentes setores. Liderou equipes multidisciplinares e multinacionais.

Sua experiência inclui o design, automação de processos e implementações de BPM; otimização e migração de Centros de Serviços Compartilhados, iniciativas de otimização de processos e redução de custos nos processos de TI, Contact Center, HRM, Manter Instalações e Contas A pagar. Anteriormente Chazey trabalhou em diferentes projetos, como Consultor Sênior de Processos e Gerente de Projetos para empresas como Ecopetrol, Alfa Group, Instituto Colombiano de Crédito e Estudos Técnicos no Exterior, Comando Geral das Forças Militares Colombianas; bem como professor de BPM e instrutor de várias universidades colombianas.

Monica concluiu seus estudos como Engenheira de Sistemas e Telecomunicações na Universidade Sergio Arboleda e é mestre em Gestão e Tecnologias da Informação pela Externado University. Certificado em ISO9001, Six Sigma, BPM, RPA e COBIT 4.0. Monica gosta de malhar e fazer treinamento funcional, que é sua maneira de escapar das preocupações do dia-a-dia.