Mónica Ávila

Gerente Senior de Proyectos

Mónica se unió a Chazey Partners en 2016 como Integradora de Procesos de Negocio en TI, liderando la estrategia tecnológica para América Latina. Desde 2019, se desempeña como Gerente de Proyectos, liderando iniciativas de transformación e implementación de Centros de Servicios Compartidos. Cuenta con más de 14 años de experiencia en Gestión de Procesos de Negocio y Servicios Compartidos en diversas industrias, liderando equipos multidisciplinarios y multinacionales.

Su trayectoria incluye el diseño y automatización de procesos, implementación de soluciones BPM, optimización y migración de Centros de Servicios Compartidos, así como iniciativas de mejora de procesos y reducción de costos en áreas como TI, contact center, gestión de instalaciones, recursos humanos y cuentas por pagar.

Antes de integrarse a Chazey, Mónica trabajó como Consultora Senior de Procesos y Gerente de Proyectos en organizaciones como Ecopetrol, Grupo Alfa, ICETEX, el Comando General de las Fuerzas Militares de Colombia, entre otras. También ha sido conferencista e instructora de BPM en varias universidades colombianas.

Es Ingeniera en Sistemas y Telecomunicaciones por la Universidad Sergio Arboleda y tiene una Maestría en Gestión y Tecnologías de la Información por la Universidad Externado de Colombia. Además, está certificada en ISO 9001, Six Sigma, BPM, RPA y COBIT 4.0.

Apasionada del bienestar y la actividad física, Mónica encuentra en el entrenamiento funcional su mejor forma de liberar el estrés y recargar energías.