Mónica Ávila

Gerente Senior de Proyectos

Mónica se unió a Chazey Partners en 2016 como Integradora de Procesos de Negocios de TI liderando el panorama tecnológico para América Latina, desde 2019 es responsable de administrar proyectos de transformación e implementación de servicios compartidos como Gerente de Proyectos. Monica tiene más de 14 años de experiencia en Gestión de Procesos de Negocio y Servicios Compartidos de diferentes industrias. Ha liderado equipos multidisciplinarios y multinacionales.

Su experiencia incluye el diseño, automatización de procesos e implementaciones de BPM; optimización y migración de Centros de Servicios Compartidos, optimización de procesos e iniciativas de reducción de costos en los procesos de TI, Contact Center, HRM, Maintain Facilities y Cuentas por Pagar. Prior Chazey trabajó en diferentes proyectos como Consultor Senior de Procesos y Gerente de Proyectos para empresas como Ecopetrol, Grupo Alfa, Instituto Colombiano de Crédito y Estudios Técnicos en el Exterior, Comando General de fuerzas militares colombianas; así como conferencista e instructor de BPM para varias universidades colombianas.

Mónica terminó sus estudios como Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones en la Universidad Sergio Arboleda y tiene una Maestría en Gestión y Tecnologías de la Información de la Universidad Externado. Certificado en ISO9001, Six Sigma, BPM, RPA y COBIT 4.0. A Mónica le gusta hacer ejercicio y hacer entrenamiento funcional, que es su forma de escapar de las preocupaciones del día a día.