{"id":9217,"date":"2025-06-30T14:36:37","date_gmt":"2025-06-30T14:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/chazeypartners.wpenginepowered.com\/?p=9217"},"modified":"2025-06-30T14:44:27","modified_gmt":"2025-06-30T14:44:27","slug":"flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/","title":{"rendered":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO"},"content":{"rendered":"

AUSTIN, Texas, 20 de mayo de 2025 \/PRNewswire\/<\/b><\/span> \u2013 Chazey Partners, firma global l\u00edder en Transformaci\u00f3n Operativa, anunci\u00f3 hoy el lanzamiento de FlexBPO<\/b><\/span>, una innovadora soluci\u00f3n dise\u00f1ada para ofrecer a las organizaciones una flexibilidad, agilidad y capacidad transformadora sin precedentes en funciones clave de soporte: Finanzas, Recursos Humanos, Compras y Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n

FlexBPO ha sido concebido espec\u00edficamente para responder a las exigencias del entorno empresarial din\u00e1mico actual, brindando mayor transparencia y adaptabilidad que los modelos tradicionales de tercerizaci\u00f3n de procesos de negocio (BPO). Su modelo colaborativo nearshore, altamente personalizable, se integra sin fricciones con operaciones cautivas onshore del cliente, as\u00ed como con ubicaciones offshore. Este enfoque agn\u00f3stico en cuanto a ubicaci\u00f3n permite a las empresas alinear sus capacidades operativas \u2014ya sean nearshore, offshore u onshore\u2014 con sus objetivos estrat\u00e9gicos y las necesidades cambiantes de su negocio.<\/p>\n

Entre los atributos distintivos de FlexBPO se destacan:<\/b><\/b><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Ubicaciones nearshore alineadas con los husos horarios de EE. UU.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Toma de decisiones colaborativa y control compartido<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Flexibilidad mediante personalizaci\u00f3n a medida<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Enfoque prioritario en la transformaci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Gesti\u00f3n basada en procesos de extremo a extremo, m\u00e1s all\u00e1 de tareas aisladas<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Integraci\u00f3n fluida como extensi\u00f3n directa de las operaciones del cliente<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \u201cFlexBPO no sustituye al BPO tradicional: lo mejora y lo complementa\u201d, afirm\u00f3 Shaji Farooq<\/b><\/span>, CEO de Chazey Partners. \u201cNuestros clientes demandan enfoques m\u00e1s \u00e1giles y transformadores, y FlexBPO responde a esa necesidad incorporando capacidades de transformaci\u00f3n desde el primer d\u00eda, adaptadas a los requerimientos espec\u00edficos de cada organizaci\u00f3n. Mientras que el BPO tradicional funciona bien para aproximadamente el 80% de los procesos, suele enfrentar dificultades con aquellos m\u00e1s complejos y sensibles al tiempo, donde el costo del error es elevado, tanto en t\u00e9rminos financieros como reputacionales. Es precisamente en esas brechas donde FlexBPO aporta verdadero valor.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

    \u201cLa causa ra\u00edz de estas limitaciones operativas se encuentra en los modelos far-shore, donde las diferencias horarias dificultan la ejecuci\u00f3n de procesos durante el horario laboral de EE. UU. Esto obliga a los equipos offshore a operar en turnos nocturnos locales, lo cual genera una disponibilidad limitada de talento dispuesto a trabajar en esos horarios, alta rotaci\u00f3n, p\u00e9rdida de conocimiento y necesidad constante de reentrenamiento. Aunque los procesos simples y transaccionales logran sostener los niveles de servicio bajo estas condiciones, no ocurre lo mismo con el 20% de los procesos m\u00e1s complejos,\u201d agreg\u00f3 Shaji.<\/p><\/blockquote>\n

    El modelo de FlexBPO est\u00e1 liderado por profesionales con experiencia pr\u00e1ctica, y se aleja del enfoque est\u00e1ndar de \u201clift-and-shift\u201d. Los expertos de Chazey trabajan estrechamente con cada cliente para dise\u00f1ar soluciones a medida que evolucionan junto con sus objetivos estrat\u00e9gicos. Esta flexibilidad garantiza escalabilidad \u00e1gil, transiciones sin fricciones y una gesti\u00f3n eficiente de costos, sin compromisos contractuales r\u00edgidos.<\/p>\n

    \u201cTrabajamos junto a usted. No imponemos soluciones prefabricadas que no respondan a su realidad,\u201d enfatiz\u00f3 Shaji.<\/p><\/blockquote>\n

    \u201cChazey cuenta con una s\u00f3lida trayectoria en el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de operaciones de Servicios Compartidos y GBS en Am\u00e9rica Latina, al servicio del mercado estadounidense,\u201d se\u00f1al\u00f3 Esteban Carril<\/b><\/span>, Socio Ejecutivo para LATAM en Chazey Partners. \u201cNuestra fortaleza radica en la experiencia pr\u00e1ctica. FlexBPO permite a las organizaciones escalar r\u00e1pidamente sin comprometer la calidad. Ya no se requiere infraestructura previa ni conocimiento local: Chazey proporciona las instalaciones, el equipo y el conocimiento operativo necesarios para impulsar el crecimiento, particularmente en centros nearshore estrat\u00e9gicos de la regi\u00f3n. Adem\u00e1s, la disponibilidad de talento calificado en LATAM no es una limitante \u2014las operaciones diurnas lo facilitan a\u00fan m\u00e1s.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

    Un caso reciente ilustra el impacto de FlexBPO: una multinacional de gran escala repatri\u00f3 sus operaciones financieras desde un proveedor en India y estableci\u00f3 un centro de entrega nearshore en Bogot\u00e1, Colombia. El despliegue se complet\u00f3 en solo tres meses, lo que permiti\u00f3 mejorar la eficiencia operativa en un 30% y sent\u00f3 las bases para expandir funciones adicionales como Recursos Humanos, TI y Compras, as\u00ed como procesos financieros m\u00e1s complejos.<\/p>\n

    FlexBPO es especialmente adecuado para organizaciones que buscan mayor agilidad, menores tasas de rotaci\u00f3n, soporte en el mismo huso horario y una interacci\u00f3n m\u00e1s estrecha con sus clientes internos. Es una soluci\u00f3n ideal para migrar procesos sensibles que exigen un profundo conocimiento del negocio, gestionar eficazmente necesidades operativas en evoluci\u00f3n y reducir la complejidad de los modelos de gesti\u00f3n offshore.<\/p>\n

    Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre FlexBPO, visite\u202fwww.chazeypartners.com<\/a>\u202fo escriba a\u202f FlexBPO@chazeypartners.com<\/b><\/span>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    AUSTIN, Texas, 20 de mayo de 2025 \/PRNewswire\/ \u2013 Chazey Partners, firma global l\u00edder en Transformaci\u00f3n Operativa, anunci\u00f3 hoy el lanzamiento de FlexBPO, una innovadora soluci\u00f3n dise\u00f1ada para ofrecer a las organizaciones una flexibilidad, agilidad y capacidad transformadora sin precedentes en funciones clave de soporte: Finanzas, Recursos Humanos, Compras y Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n. FlexBPO … Sigue leyendo FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-9217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"\nFlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Chazey Partners\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-06-30T14:36:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-30T14:44:27+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Veronica Carrera\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Veronica Carrera\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Veronica Carrera\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc\"},\"headline\":\"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO\",\"datePublished\":\"2025-06-30T14:36:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-30T14:44:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/\"},\"wordCount\":773,\"articleSection\":[\"Sin categorizar\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/\",\"name\":\"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-30T14:36:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-30T14:44:27+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc\"},\"description\":\"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/\",\"name\":\"Chazey Partners\",\"description\":\"Chazey Partners, A Subsidiary Of QX Global Group, Is A Practitioner-Led Global Management Consulting And Advisory Services Firm.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc\",\"name\":\"Veronica Carrera\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Veronica Carrera\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/chazeypartners.com\\\/es\\\/author\\\/veronicacarrera\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO","description":"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO","og_description":"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.","og_url":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/","og_site_name":"Chazey Partners","article_published_time":"2025-06-30T14:36:37+00:00","article_modified_time":"2025-06-30T14:44:27+00:00","author":"Veronica Carrera","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Veronica Carrera","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/"},"author":{"name":"Veronica Carrera","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/#\/schema\/person\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc"},"headline":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO","datePublished":"2025-06-30T14:36:37+00:00","dateModified":"2025-06-30T14:44:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/"},"wordCount":773,"articleSection":["Sin categorizar"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/","url":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/","name":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/#website"},"datePublished":"2025-06-30T14:36:37+00:00","dateModified":"2025-06-30T14:44:27+00:00","author":{"@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/#\/schema\/person\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc"},"description":"Chazey Partners lanza FlexBPO: soluci\u00f3n innovadora para transformar funciones clave con agilidad y flexibilidad sin precedentes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/flexbpo-procesos-empresariales-subcontratacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FlexBPO: La apuesta de Chazey Partners por transformar el BPO"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/#website","url":"https:\/\/chazeypartners.com\/","name":"Chazey Partners","description":"Chazey Partners, A Subsidiary Of QX Global Group, Is A Practitioner-Led Global Management Consulting And Advisory Services Firm.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/chazeypartners.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/chazeypartners.com\/#\/schema\/person\/7d21668100c741da54e7efb97fd8f1dc","name":"Veronica Carrera","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/64794cbc36790dd591638acad272cb72aa26b2b0415bde4218de6b39d54cd6d3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Veronica Carrera"},"sameAs":["https:\/\/chazeypartners.com\/"],"url":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/author\/veronicacarrera\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9217"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9217\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chazeypartners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}