Testimonios de clientes
¡Los testimonios brillantes nos hacen sentir orgullosos!
Coca-Cola European Partners
Matt Cagwin - Ex Vicepresidente – Iniciativas de Financiación Estratégica
Gobierno de New Brunswick
Louise Lemon - ExPresidente NBISA y Viceministro del Departamento de Suministros y Servicios
Andrea Seymour - Ex Director de Operaciones de la Agencia de Servicios Internos de New Brunswick
Gilead Sciences, Inc.
«Primero contratamos a Chazey Partners en nuestra iniciativa Asia Hub hacia finales de 2013, cuando se les pidió que realizaran un estudio de análisis de ubicación con el fin de crear un nuevo Centro de Servicios Compartidos en la Región Asia-Pacífico. Esto nos ayudó a llegar a nuestra decisión de localizar nuestro nuevo Centro de Servicios Compartidos (SSC) de Recursos Humanos (HR) en Hong Kong. Luego, en septiembre de 2014, volvimos a contratar a Chazey Partners para el caso de negocio y el diseño de un nuevo centro de operaciones de recursos humanos que se ubicará en Hong Kong. Luego volvimos a contratar a Chazey Partners a principios de 2015 para ayudarnos con la compilación, implementación y estabilización reales de este nuevo Centro de Operaciones de Recursos Humanos, que se llamará «HR Answer Asia».
En efecto, nos asociamos y nos asociamos con Chazey a través de la concepción, caso de negocio, diseño, construcción, implementación y estabilización para nuestro nuevo Asia Hub. La primera fase pasó el apoyo de América del Norte y las actividades en el mercado para las filiales regionales de Asia (Corea, Hong Kong, Taiwán, la República Popular China (PRC), Singapur, Malasia y Tailandia). HR Answer Asia entró en funcionamiento para esta fase inicial el 24 de agosto de 2015 y se estabilizó el 30 de noviembre de 2015. La segunda fase de transición apoyó a Japón. Esta segunda fase se puso en marcha el 30 de noviembre de 2015 y se estabilizó a mediados de febrero de 2016.
Estamos encantados con nuestra asociación con Chazey en esto. El equipo de Chazey trabajó conmigo mismo, con los equipos operativos y de recursos humanos tanto en los Estados Unidos como en Asia, y con la alta dirección. Su enfoque práctico, experiencia altamente relevante y profunda, estilo colaborativo y recursos en el sitio tanto en los EE.UU. como en Asia fue un importante contribuyente a nuestro éxito. De hecho, el proyecto ha tenido tanto éxito que ahora lo estamos utilizando como modelo para otros proyectos a nivel mundial, y manteniendo esto como un ejemplo de «mejores prácticas».
Añado que Chazey ha sido un socio clave con Gilead Sciences durante muchos años desde 2008, y nos ha ayudado con una serie de otros proyectos, incluyendo la revisión y corrección de ciertos problemas con nuestro Centro de Servicios Compartidos de finanzas en Irlanda, la revisión y optimizar el centro europeo de servicios compartidos de recursos humanos en Stockley Park, Reino Unido, la producción de una revisión detallada, una evaluación completa y recomendaciones para la función financiera global, incluidas las FP&A mundiales, y el apoyo a la optimización de la operaciones financieras mundiales (WFO).
Matt Ford - Director Asociado- Operaciones de RRHH
Junta de Regents Estado de Iowa
Mark Braun - Director de Operaciones
Gerdau México
Carlos Cayo - Servicios compartidos de Gerente General
Servicios Compartidos Globales, TRW
Richard J. Rowan, Jr. - Director
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
Ann-Marie Massenberg - Ex Jefe de Gabinete del PSC,
Coca-Cola Helénico
Manolis Fafalios - Director de Servicios Compartidos (Transición)
Franz Deitering - Jefe de la División Global de Servicios Compartidos de SAP
TECNOLOGÍAs de CA
Julian Hardy, vicepresidente - Operaciones globales de recursos humanos
Agrium
George Hollinger - Vicepresidente y Director de Información
Gilead Sciences, Inc.
Les Gill - Senior Director Servicios compartidos de RRHH
Travelport
Mike Rescoe - Ex Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero
Greene King
Nick Bean - Director de Servicios Compartidos
FormFactor
El equipo de Chazey Partners fue contratado por FormFactor en 2009 para ayudar con un programa global de Servicios Compartidos y apoyo a la optimización de procesos de negocio. Esto incluyó la optimización de muchos de sus procesos de extremo a extremo (Procure-to-Pay, Order-to-Cash, Record-to-Report, Payroll, and Fixed Assets) y también apoyar activamente el establecimiento y estabilización muy exitosos de su nuevo Centro de Servicios Compartidos offshore en Singapur.
La metodología Chazey y el enfoque flexible han sido muy valiosos para FormFactor. Todo el equipo de Chazey aportó una importante experiencia operativa y práctica y experiencia como nuestros socios. La guía y el consejo del equipo también han sido invaluables para mí y el equipo. Recomiendo encarecidamente Chazey Partners para cualquier proyecto relacionado con los servicios compartidos.
David Bell - Empleo anterior: Corporate Controller
Salud interior
Chazey Partners se dedicó en febrero de 2012 a desarrollar un caso de negocio para la integración de los servicios de nómina y recursos humanos de los empleados (compensación, beneficios, contratación interna) de los departamentos de Salud Interior y Salud del Norte. Durante los últimos ocho meses, Interior Health y Northern Health han compartido el mismo caso de los sistemas empresariales Meditech. Chazey Partners actuó como una autoridad independiente para asesorar al comité directivo ejecutivo del proyecto sobre cómo aprovechar este sistema común para mejorar los servicios y reducir los costos.
La gobernanza de este proyecto era compleja, ya que el equipo de Chazey Partners tenía que apoyar a dos entidades jurídicas separadas con diferentes requisitos y cultura. La disponibilidad de recursos internos del proyecto era un desafío a veces. El comité directivo también ordenó a Chazey Partners que ampliara su ámbito de trabajo a un análisis más detallado de lo que es típico en la etapa del caso de negocio con el fin de satisfacer todas las necesidades de las partes interesadas.
A través de todos estos problemas Chazey Partners fue profesional, complaciente y comprometido. El resultado fue un informe de calidad que guiará la toma de decisiones para la Salud Interior y la Salud del Norte a medida que buscamos aumentar la eficiencia y eficacia de nuestras funciones de back-office. Yo personalmente recomendaría Chazey Partners desde mi propia experiencia.
Donna Lommer - VP Residential Services & Chief Financial Officer
Bridgestone
En octubre de 2010, contratamos a Chazey Partners para liderar una Evaluación, Análisis de Viabilidad, Análisis de Ubicación y caso de Negocio integral para la transición de todos los países de operación de Bridgestone Latinoamérica a un nuevo Modelo de Servicios Compartidos, apoyado desde un nuevo Centro de Servicios Compartidos. Como resultado de este análisis, nuestra empresa tomó la decisión de pasar a Servicios Compartidos, con el nuevo Centro de Servicios Compartidos con sede en San José, Costa Rica, apoyando a 7 países de toda América Latina.
Todo el equipo de Chazey Partners produjo un análisis exhaustivo que nos ha permitido justificar la implementación de Servicios Compartidos y «vender» esta idea a las principales partes interesadas internas. Chazey Partners no solo completó eficazmente sus entregables a tiempo y presupuesto, sino que también desafió nuestra visión interna cuando fue necesario. Sin vacilación recomendaría a Chazey Partners que proporcione asesoramiento y apoyo de consultoría de Servicios Compartidos, ya que son profesionales altamente experimentados que realmente han implementado y dirigido servicios compartidos multi-país, multifuncionales en latín Estados Unidos, y a nivel mundial.